Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 29.07.2023

Işılay Lokum olarak kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri
Sipariş bilgileri ve ödeme detayları
Hesap oluşturma ve giriş bilgileri
Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
Sitemizle etkileşimleriniz hakkında bilgiler

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek ve gerçekleştirmek
Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak
Size önemli bilgiler, güncellemeler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (isteğe bağlı)
Ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek
Sitemizin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek

3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Siparişlerinizin teslimi için kargo/kurye şirketleri ile
Ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcılarımız ile
Yasalar gerektirdiğinde veya yasal bir süreç kapsamında
Haklarımızı korumak, güvenliği sağlamak veya dolandırıcılığı önlemek için

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletimi tamamen güvenli değildir ve verilerinizin güvenliğini %100 garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz, ancak kabul etmezseniz, sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme ve kopyasını alma hakkı
Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Veri işlememizi kısıtlama hakkı
Verilerinizin taşınmasını talep etme hakkı
İtiraz etme hakkı

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşın altındaysanız, ebeveynlerinizin veya yasal vasinizin izni olmadan bize herhangi bir bilgi vermeyiniz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada güncel versiyonu yayınlayacağız ve önemli değişikliklerde sizi bilgilendireceğiz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@isilaylokum.com
Telefon: 0535 214 1514
Adres: Çarşı Meydanı Camii Karşısı No: 38 Yatağan/Denizli

Gizlilik Politikası